Gizlilik Politikası

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İşletme Bilgileri: İşletme adı, adresi, vergi numarası
• Menü Bilgileri: Ürün isimleri, fiyatları, görselleri, açıklamaları
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, kullanım süreleri

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• QR menü hizmetlerini sağlamak
• Ödemeleri işlemek ve faturaları düzenlemek
• Müşteri desteği sağlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, hosting, analitik hizmetleri
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk durumunda
• İş Transferi: Şirket birleşmesi, satışı veya devri durumunda
• Açık Rızanız: Sizin onayınızla diğer durumlar

Not: Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz.

Verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz ve aşağıdaki önlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Şifreli veritabanı depolama
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Sınırlı erişim kontrolleri
• Güvenlik duvarları ve izleme sistemleri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklarız:

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Fatura ve ödeme kayıtları: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• Destek kayıtları: 3 yıl
• Kullanım logları: 1 yıl

Hizmetlerimiz 18 yaş altı kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Politikadaki değişiklikleri düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: